سياسة الإستبدال والإسترجاع

بناءً على أنظمة وزارة التجارة لا يوجد إسترجاع او إستبدال لمنتجات التجميل حتى و إن كانت بحالتها الأصلية .

يمكن فقط إستبدال المنتجات في حال كانت تالفة أو بها خطأ بالتصنيع خلال ٧ أيام من شراء المنتج ويتم تعويض العميل بمنتج آخر دون إسترداد المبلغ .

في حال عدم إستلام الشحنة من قبل العميل لأي سبب كان لا يتم إرجاع المبلغ للعميل ، و في حال الرغبة بإستلام الشحنة مره أخرى بعد إعادتها يستلزم دفع رسوم التوصيل مره أخرى .